Máy Lạnh Daikin Inverter 1.5 HP FTKQ35SAVMV/RKQ35SAVMV

Ưu điểm:
– Máy lạnh hoạt động êm, làm lạnh nhanh
– Thi công lắp đặt tốt, thân thiệt
Nhược điểm:
– Hoàn toàn thụ động với bảng báo giá bên lắp đặt, mong admin có thể chủ động cho người dùng có bảng báo giá chi tiết bên lắp đặt để có sự chuẩn bị.

Mình mua máy lạnh, giao hàng mất 2 ngày, giao xong gọi tổng đài hỏi khi nào lắp cũng không thấy báo lại, Tiki chăm sóc khách hàng quá kém.
chờ tới hôm nay là 3 ngày cũng không thấy ai gọi hẹn lắp. mua máy lạnh mà gần cả tuần chưa lắp để xài. tiki cần xem lại dich vụ, chắc không bao giờ dám mua hàng trên tiki nữa

– đã nhận máy ngày 22/04/2019
– đã kiểm tra nguyên đai nguyên kiện ko thiếu món nào
– thanh toán qua momo để hưởng tiki now thì không có đợi 2 ngày sau mới nhận được hàng , dù sao hàng cồng kềnh cũng ko nói gì , nhưng cái không tốt ở đây là khi giao máy xong nhân viên giao hàng xin thêm tiền , trong khi tôi đã thanh toán 66k phí cồng kềnh , đã ko giao tiki now như thoản thuận thì thôi , đằng này còn vòi thêm tiền , buộc tôi phải cho thêm 50.000
– bình thường tôi vẫn hay cho tiền nhân viên giao hàng nhưng trong trường hợp này cảm thấy không được giao tiki now nên tôi đã ko chủ động cho thì nhân viên lại chủ động xin nên buộc tôi phải cho
– nhận máy từ ngày 22/04/2019 đến khi tôi viết bình luận này thì cũng chẳng thấy nhân viên nào đến lắp đặt trong khi đơn hàng lại để khoản lắp đặt 0 đ trong vòng 48 tiếng kể từ khi giao máy .
– thì thôi dù sao tiền nào của nấy 0.000 đ thì làm sao có người phục vụ được , nên tôi phải gọi thợ ngoài đến lắp .
– lắp xong thì giá trị máy có lẽ cao hơn cả STĐM Nguyễn Kim . nếu biết trước tôi ra điện máy Nguyễn Kim mua người ta lắp một nốt nhạc luôn ko phải lằng nhằn như thế này , ra mà xem họ chăm sóc khách hàng kìa .

Máy lạnh được giao trước lễ 30/4, có bạn liên hệ để lắp đặt. Mình hẹn sau lễ lắp đặt, đến ngày hẹn gọi lại thì bạn này không nhớ và kêu liên hệ lại Tiki để người khác lắp đặt. GỌi cho hotline Tiki thì nói bên bộ phận lắp đặt sẽ liên hệ lại với mình. đến nay hơn tuần rồi vẫn chưa thấy ai liên hệ, máy vẫn chưa được lắp đặt.

Máy giao nhanh, đúng giờ. Khâu lắp đặt nhân viên nhiệt tình, vui vẻ nhưng không hài lòng về việc lắp đặt nhanh. Mình đặt giao hàng nhanh và lắp đặt trước 20h cùng ngày, nhưng Tiki không lắp đúng hẹn, qua ngày hôm sau mới lắp nhưng trước đó Tiki lại không thông báo về sự lắp đặt trễ mà phải để mình gọi điện thoại liên tục và vẫn không phản hồi, cứ để mình chờ làm mất thời gian? Vậy phí mình phải chi trả thêm 149.000VND cho việc lắp đặt nhanh trước 20h cùng ngày Tiki sẽ giải quyết như thế nào? Thật sự không hài lòng.

Thứ nhất, Về Dịch vụ của Tiki thì sau khi đặt hàng xong đến lúc nhận hàng chỉ vỏn vẹn 2 hôm, cực kỳ nhanh luôn. Gía sản phẩm cũng khá phù hợp. Cộng thêm phí Vận chuyển Hàng cồng kềnh cũng không đắc nhiều so với dịch vụ của các Nhà cung cấp khác.
Thứ 2, Do mình muốn mua trả góp 12th nên TIKI là 1 lựa chọn hoàn hảo khi Liên kết với các bank
Thứ 3, Dịch vụ lắp đặt siêu nhanh. Buổi sáng mình nhận hàng là buổi chiều 1h Nhân viên liên hệ xuống lắp đặt ngay trong ngày. Nhân viên lắp đặt tư vấn cho mình nhiệt tình, không vẻ chuyện.
Thứ 4, Hiện tại Sản phẩm mới dùng được trong thời gian ngắn. Nhưng nhìn chung khá ổn với Thương Hiệu Daikin. Cả nhà mình đều rất ưng.

Mình mua vào thứ 6 giao hàng vào thứ 7 rất nhanh và chu đáo. Nhưng sản phầm báo đc lắp đặt trong 48h tuy nhiên đến hôm nay là 6 ngày rồi vẫn chưa nhận đc 1 cuôc gọi nào. Mình đã phải gọi dịch vụ bên ngoài để lắp đặt. Đề nghị tiki xem lại về mặt hậu mãi đối với cửa hàng này.

Đặt hàng từ thứ ba 3.9. Hẹn thứ sáu 6.9 giao hàng. Cả ngày thứ sáu không thấy ai liên hệ giao hàng. Gọi lên tổng đài sau đó nhận tn giao trễ vào thứ bảy. Cả ngày thứ bảy không thấy ai giao. Lại phải gọi tổng đài. Lại hẹn qua thứ hai. Hôm nay thứ hai vẫn bặt tăm. Không thể cứ ngồi nhà mà đợi tiki

– xài được 2 tuần máy chạy tốt: cho 5*
– giao hàng nhanh, có người gọi tới lắp đặt nhanh, nhưng hôm sau tiki + mình phát hiện ngươi lắp đặt ko phải bên tiki chỉ định mà là bên ngoài ( bằng 1 cách nào đó thông tin người mua sp bị tuồng ra ngoài, tiki cũng xác nhận trường hợp như mình khá nhiều ng bị). => phí lắp đặt tăng cao, lắp đặt ko tốt, ko có đảm bảo nếu lỗi phát sinh về sau.
Tiki cần nghiêm chỉnh chấn chỉnh tình trạng này, tránh những trường hợp tương tự gây mất niềm tin khách hàng.

Tạm cho 5 sao nhé tiki, hàng VN sản xuất, người của tiki xuống lắp đặt khá nhanh sau khi nhận máy. Mua về nên liên hệ Tiki để kích hoạt bảo hành điện tử nhé mọi người.